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Política de cookies

Qué cookies usa ondeplan.com, para qué sirven y cómo cambiar tu elección.

Actualizada el 15 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo Onde (ALCE Solutions SAS en Colombia y Onde, Inc. fuera de Colombia) usa cookies en ondeplan.com (el «Sitio») y en su plataforma, y cómo puedes controlarlas.

01Qué son las cookies

Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en el navegador para recordar información de la visita. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; otras sirven para medir cómo se usa.

02Necesarias

En el Sitio, una sola cookie, onde_consent, guarda tu elección sobre cookies durante seis meses. En la plataforma, otras permiten iniciar sesión y mantenerla segura. No requieren consentimiento porque sin ellas el Sitio o la plataforma no funcionan.

03De preferencias

El Sitio abre en el idioma de tu navegador la primera vez. Si cambias de idioma con «ES | EN», una cookie, onde_lang, recuerda tu elección durante un año. En la plataforma, otra cookie recuerda el idioma que elegiste.

04De analítica

El Sitio usa Google Analytics 4, de Google LLC, a través de Google Tag Manager, para saber cuántas personas lo visitan, qué páginas ven y cómo llegan. Nada de esto se carga hasta que eliges «Aceptar».

_ga: distingue a los visitantes. Dura hasta 2 años. _ga_ seguida del identificador de la propiedad de Onde: mantiene el estado de la sesión. Dura hasta 2 años.

Google puede tratar estos datos fuera de Colombia, incluso en Estados Unidos. Su política de privacidad está en policies.google.com/privacy. El Sitio no usa cookies de publicidad.

05Tu elección

La primera vez que visitas el Sitio ves un aviso de cookies. Las de analítica solo se cargan si eliges «Aceptar»; si eliges «Rechazar», el Sitio funciona igual. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el botón «Configurar cookies» de esta página. Si retiras tu consentimiento, borramos de tu navegador las cookies de analítica. El Sitio usa el modo de consentimiento de Google para respetar tu elección.

06Cómo borrar o bloquear cookies

Cada navegador permite ver, bloquear y borrar cookies desde su configuración de privacidad (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Google también ofrece un complemento para no ser medido por Google Analytics en ningún sitio: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si bloqueas las cookies necesarias, es posible que no puedas iniciar sesión en la plataforma.

07Datos personales y contacto

Los datos que se obtienen con cookies se tratan según la política de privacidad de Onde. Podemos actualizar esta política y publicamos la nueva versión aquí, con su fecha; si agregamos un tipo de cookie, te volvemos a pedir tu elección. Preguntas: hola@ondeplan.com.